#/Einleitung/#
Meta hat die Business Suite ins Leben gerufen, um Unternehmen, professionellen Nutzern und ambitionierten Personen eine Software zur Verfügung zu stellen, in der man zentralen Zugriff zu allen Meta Tools hat. Die Meta Business Suite oder ehemalig Facebook Business Suite soll die Seite bzw. App sein, die man am meisten aufruft, um alles zu machen.
Meta hat die Business Suite ins Leben gerufen, um Unternehmen, professionellen Nutzern und ambitionierten Personen eine Software zur Verfügung zu stellen, in der man zentralen Zugriff zu allen Meta Tools hat. Die Meta Business Suite oder ehemalig Facebook Business Suite soll die Seite bzw. App sein, die man am meisten aufruft, um alles zu machen.
Steigere deine Produktivität in der Verwaltung der Meta Plattformen Facebook und Instagram, indem du lernst, wie du mit der Meta Business Suite umgehst. In diesem Blog-Beitrag kläre ich dich über die Basics der Meta Business Tools auf und gebe Tipps, wie man besonders als Anfänger die Meta Technologien sinnvoll für das eigene Marketing einsetzen kann.
#/Was ist die Business Suite?/#
Was ist die Meta Business Suite?
Die Meta Business Suite ist das Social Media Management Tool von Meta. Du kannst mit der Business Suite Inhalte erstellen, Beiträge verfassen und planen, Werbeanzeigen erstellen, Profile verwalten, sowie Personen Zugriff zu deinen Unternehmens-Seiten geben.
#/Einrichten/#
Meta Business Suite Einrichten
Um die Business Suite nutzen zu können, musst du eine Facebook Seite mit einem Instagram Konto verknüpfen. Dadurch wird ein Business Konto erstellt. Somit hast du theoretisch auch die Möglichkeit, die alte Ansicht des Business Manager zu nutzen. Falls du dazu mehr wissen möchtest, solltest du meinen Blogartikel "Facebook Business Manager – Einrichtung, Verwendung & Features" lesen.
#/Facebook und Instagram verknüpfen/#
Facebook und Instagram verknüpfen
Um deine Facebook Seite mit deinem Instagram Account zu verknüpfen, musst du die Einstellungen deiner Facebook Seite aufrufen und auf verknüpfte Konten gehen, und das Konto verknüpfen. Hier einmal die kurz zusammengefasste To-Do-Liste:
- Wechsle Profil von deiner Person auf gewünschte Facebook Seite
- Rufe deine Seite auf
- Gehe im linken Seiten-Menü auf "Einstellungen"
- Gehe auf den Reiter "Verknüpfte Konten"
- Klicke auf Konto verknüpfen. Gib Benutzungsname und Passwort für dein Instagram-Account ein und wähle Anmelden aus.
#/Business Suite aufrufen/#
Wie komme ich auf die Meta Business Suite?
Bist du am Desktop PC musst du dich lediglich mit deinem Facebook Account anmelden und die URL business.facebook.com eingeben. Hast du das gemacht solltest du automatisch zur Meta Business Suite weitergeleitet werden.
Falls das nicht der Fall sein sollte, nutze folgenden Link: Meta Business Suite
Außerdem kannst du die Meta Business Suite App auf Mobilgeräten nutzen. Genauso wie im Browser kannst du hier mit Creative Tools deinen Beiträgen den letzten Schliff verpassen, Accounts verwalten, Aktivitäten teilen und vieles mehr.
#/Kosten Business Suite/#
Was kostet Meta Business Suite?
Die Meta Business Suite ist kostenlos. Du kannst das Tool einfach einrichten und die Vorteile für die Meta Plattformen Facebook und Instagram nutzen. Sprich: Beiträge planen, Insights einsehen, Chats und Kommentare zentral verwalten und vieles mehr.
#/Unterschiede zu Business Manager/#
Was ist der Unterschied zwischen Facebook Business Manager und Meta Business Suite?
Die Facebook Business Suite wurde laut einem Artikel im Meta Newsroom 2020 als neues Cross-App Interface eingeführt, um Unternehmen die zentrale Verwaltung ihrer Facebook und Instagram Profile zu ermöglichen.
Meta bezeichnet die Meta Business Suite als "One-Stop-Shop für digitale Kommunikation". Der Meta Business Manager ist meiner Auffassung nach also die alte Lösung, um Meta Assets zu verwalten. Wohingegen die Meta Business Suite die neue Variante ist. Das Social Media Tool bei dem alles an einem Ort ist.
Die Business Suite biete eine zeitsparende Lösung für die Organisation von Posts und Werbeanzeigen über beide Plattformen hinweg. Die Anwendung bündelt Benachrichtigungen und Nachrichten, um dich auf dem neuesten Stand zu halten und schnelle Reaktionen auf Kundenanfragen zu ermöglichen. Insights zu organischen Inhalten und Werbeanzeigen werden präsentiert, um die Reaktion der Kunden besser zu verstehen.
"Die Meta Business Suite vereinfacht den Aufbau und die Verwaltung deiner Präsenz auf Facebook und Instagram. Hier kannst du Beiträge posten, ihre Performance erfassen, Inhalte monetarisieren und mit deinen Fans interagieren." (Zitat aus Meta Software Vorstellung)
#/Aufbau und Funktionen/#
Was kann die Meta Business Suite? - Aufbau und Funktionen der Meta Business Suite
Beiträge und Stories planen, Gefällt mir Angaben einsehen, Reichweite prüfen, auf Nachrichten und Kommentare antworten, Content erstellen und Werbung kontrollieren sind nur ein paar Funktionen, die über Meta Business Suite gesteuert werden können.
Doch um Wirklich alle Funktionen einordnen zu können, gebe ich dir hier eine kurze Übersicht zu den wichtigste Tools.
Du erreichst alles unter dem Burger Menu links (alle Tools)
#/Busines Suite Tools/#
Business Suite Tools
#/Planer & Content/#
Planer & Content
Du willst Video-Content und Bilder zentral posten und vorplanen. Die Tools Planer und Content bieten die Möglichkeit Beiträge zu erstellen, zu planen, als Entwürfe zu sichern oder direkt zu veröffentlichen.
Beide Tools haben oben Rechts einheitliche Buttons, mithilfe derer man neue Beiträge, Stories und Reels veröffentlichen kann. Die Unterschiede zwischen den beiden Lösungen sind gering. Lediglich die Darstellung unterscheidet sich.
Die Übersicht "Content" ist tabellarisch aufgebaut und gleicht einem Dateisystem. Man hat Reiter namens Veröffentlicht, Geplant, Entwürfe, Ablaufende Beiträge und Abgelaufene Beiträge. Die letzten beiden Reiter sind für Stories gedacht (ablaufende Beiträge = Stories die noch einsehbar sind | abgelaufene Beiträge = Stories die automatisch nach 24h nicht mehr sichtbar sind). Unter den Reitern Veröffentlicht, Geplant und Entwürfe findet man wie die Namen selbst erklären, veröffentlichte, geplante und entworfene Beiträge und Stories.
Wer eine Kalenderansicht bevorzugt sollte den Planer verwenden. In diesem kann man in der Kalenderansicht die geplanten Beiträge einsehen und im Menü rechts gespeicherte Entwürfe an die gewünschte Position im Kalender positionieren.
#/Insights/#
Insights
Die Insights zeigen dir verschiedene Informationen zur Reichweite und Interaktion mit Nutzern. Über die Insights kannst du die Beiträge identifizieren, die besonders gut performt haben und daran neue Social Media Strategien entwickeln, um deine Ziele zu erreichen.
#/Postfach/#
Postfach - Nachrichten und Kommentare zentral für Facebook und Instagram beantworten
Die Funktion des Postfachs ist simpel. Du kannst auf alle Direktnachrichten und Kommentare antworten die deine Seiten erreicht haben.
Du kannst Nachrichten organisieren und beispielsweise mit Labels und Notizen versehen, um die Übersicht zu bewahren.
Du kannst ebenfalls Automatisierungen erstellen. Beispielsweise kannst du eine Willkommens Nachricht formulieren, wenn jemand deinem Unternehmen eine Nachricht schreibt.
#/Werbeanzeigen/#
Werbeanzeigen
Die Werbeanzeigen Übersicht ist im Vergleich zum Werbeanzeigenmanager eine abspeckte aber übersichtlichere Variante, die KPI deiner aktuellen Ads darstellt. Du kannst über das Tool ebenfalls neue Werbeanzeigen erstellen.
Möchtest du nicht die Vorauswählbaren Ziele erreichen oder mehr Einfluss auf die Aussteuerung deiner Anzeigen nehmen empfehlen dir den Werbeanzeigenmanager zu nutzen. In diesem kannst mehr Einfluss auf die Faktoren nehmen, die den Erfolg deiner Anzeigen beeinflussen. Link zum Werbeanzeigenmanager
#/Monetarisierung/#
Monetarisierung
Bist du Creator auf Facebook oder Instagram und möchtest mit der Ausspielung deiner Inhalte Geld verdienen? Du hast seit kurzem die Möglichkeit Werbung in deine Inhalte einzubauen, um damit von den Werbeeinnahmen zu profitieren. Du wirst diese Form der Vergütung vielleicht schon von YouTube (Google AdSense) kennen.
#/Instant-Formulare/#
Instant-Formulare
Mithilfe von Instant Formularen kannst du die Daten deiner potentiellen Kunden erfassen und verarbeiten. Das Tool bietet dir die Möglichkeit Formulare zu erstellen, CRM Systeme anzubinden und die eingegangenen Leads zu bearbeiten.
#/restliche Tools/#
Tools die wir noch nie genutzt haben - Business Feeds, Live-Dashboard, Sound Collection, Business Apps, Bestellungen, Dienstleistungen, Termine
Manche Tools sind für uns als Agentur und viele Nutzer schlicht und ergreifend nicht interessant. Der Vollständigkeit halber führe ich eine kurze Auflistung durch und beschreibe, was dir das Tool bringen kann.
Business Feeds
Der Business Feed ist der gleiche Feed der dich auch erwartet wenn du Facebook oder Instagram öffnest und deine Unternehmens-Seite als Profil wählst.
Live-Dashboard
Da wir bisher noch keinen Facebook Livestream unterstützt haben, kann ich nicht genau einschätzen welche Vorteile dir das Live-Dashboard liefert. Du solltest es aber austesten, wenn du Livestreaming über die Meta Plattformen betreiben möchtest
Sound Collection
Du bist auf der Suche nach kostenloser Musik oder Sound Effekten für deine Videos? Dann solltest du die Sound Collection abchecken. Wir setzen für unsere Inhalte auf Artlist, aber ich denke das es gerade für aufstrebende Creator eine attraktive Lösung sein kann.
Business Apps
Unter Business Apps findest du alle Software Lösungen externen Anbieter, die du mit deinem Social Media verknüpfen kannst. Wenn du möchtest, dass Leute einfach per Social Media zu deinen Kunden werden können, ohne deine Webseite zu nutzen, solltest du einen Blick auf die Lösungen werfen.
Dienstleistungen
Du möchtest zeigen was du hast, beziehungsweise vielmehr was du leisten kannst. Unter Dienstleistungen kannst du die Dienstleistungen deines Unternehmens einpflegen, um Sie auf deiner Facebook Seite zu präsentieren.
PS: Eigentlich ist dieses Programm fehl am Platz unter "Tools die wir noch nie genutzt haben". Wir haben es einmal benutzt und die Dienstleistungen haben sich nicht geändert. 🤷
Bestellungen
Bestellungen ist ein Tool das nur nutzbar ist (soweit ich weiß) wenn du einen Facebook / Instagram Shop erstellt hast und darüber Bestellungen eingegangen sind. Meta bietet damit ein eigenes Bestellsystem an.
Leider ist Facebook Shops seit dem 10. August 2023 Geschichte. Daher bleibt dieses Tool nur übrig um vergangene Daten einsehen zu können.
Termine
Sammle und verwalte Terminanfragen, kommuniziere mit deinen Kunden und zeige Nutzern deine Services und Verfügbarkeiten. Unter Termine kannst du die zeitlich strukturieren.
Da die meisten bereits einen Kalender oder andere Projektmanagement Tools nutzen, gehe ich davon aus, das auch du "Termine" nicht nutzen wirst.
#/Business Manager Tools/#
Business Manager Tools (die auch über Business Suite erreichbar sind)
Unter alle Tools findest du viele Optionen mit einem Symbol das einen weiterführenden Link andeutet. Tatsächlich erreichst du damit Tools, die es bereits "zu Zeiten" des Business Manager gab.
Dazu gehören:
- Abrechnung und Zahlungen
- Business-Support-Center
- Seite ansehen
- Seiteneinstellungen
- Anzeigenbereichte
- Apps
- Events Manager
- Werbeanzeigenmanager
- Commerce
