Eine Lookalike Audience Facebook hilft dir, neue Kunden zu erreichen, die deinen aktuellen Kunden ähneln. Facebook analysiert die Merkmale deiner "besten Kunden" (abhängig davon welche Basis du anwählst, aber dazu später mehr) und erstellt basierend darauf eine neue ähnlichkeitsbasierte Zielgruppe. Dadurch können Sie Ihre Werbekampagnen effizienter gestalten.
Das Wichtigste auf einen Blick
- Lookalike Audiences nutzen die Merkmale deiner Custom Audiences, um basierend darauf eine neue Zielgruppe zu erstellen, die in den Eigenschaften der zugrundeliegenden Zielgruppe ähneln.
- Zur Erstellung von Lookalike Audiences solltest du hochwertige Datenquellen nutzen, die deiner Zielkundschaft am nächsten sind.
- Lookalike Audiences ermöglichen ein präzises Targeting mit hoher Affinität zu Ihren Angeboten und reduzieren Streuverlust, wobei fortschrittliche Datenanalysen und Algorithmen von Facebook genutzt werden.
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Einführung
Die Ähnlichkeit zwischen Menschen kann für Unternehmen Gold wert sein. Denk an deine treuesten Kundinnen und Kunden – sie alle haben bestimmte Merkmale und Eigenschaften, die sie zu idealen Empfängern deiner Werbe-Botschaften machen. Lookalike Audiences nutzen genau dieses Prinzip. Durch die Analyse von Merkmalen von bestehenden Kunden (bzw. Nutzer die digital mit dem Unternehmen agieren) wird eine neue Zielgruppe von Nutzern erstellt, die ähnliche Eigenschaften aufweisen.
Diese Methode hilft dabei die Conversion Rate im Erstkontakt zu erhöhen, indem Personen angesprochen werden, die mit hoher Wahrscheinlichkeit Interesse an deinen Angeboten haben.
Die Definition einer Facebook Lookalike Audience mag auf den ersten Blick komplex erscheinen, doch im Kern basiert sie auf einem einfachen Konzept: der Suche nach Nutzern, die den besten Kunden gleichen. Dieser Ansatz ist ein mächtiges Instrument für jedes Unternehmen, dass seine Werbung auf das nächste Level bringen möchte.
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Was ist eine Facebook Lookalike Audience?
Das Konzept einer Facebook Lookalike Audience ist ebenso genial wie einfach. Werbetreibende geben gegenüber den Meta-Systemen eine Gruppe von Nutzern an, die bspw. einem hochwertigen Kunden-Segment ähneln. Zur Erstellung einer Lookalike Audience muss eine Custom Audience bestimmt werden.
Eine Custom Audience kann aus verschiedenen Quellen wie der Website, App, Facebook-Seite oder einer E-Mail-Listen stammen. Facebook nutzt fasst Übereinstimmungen der Nutzer-Eigenschaften des Datensatzes zusammen, um Personen zu finden, deren Profile denen der zugrundeliegenden Custom Audience entsprechen.
Durch den Einsatz von Lookalike Audiences können Unternehmen ihre Werbebotschaften an Nutzer richten, die ggf. eine hohe Affinität zu ihren Produkten oder Dienstleistungen haben, selbst wenn diese noch nie zuvor Kontakt zur Marke hatten. Es ist eine fortschrittliche Form des Marketings, die über traditionelle Demografie und Interessen hinausgeht und dabei hilft, verborgene Potenziale innerhalb der Facebook-Nutzerbasis zu erschließen.
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Vorteile von Lookalike Audiences
Die Vorteile von Lookalike Audiences sind vielfältig und können einen entscheidenden Einfluss auf den Erfolg einer Marketingkampagne haben. Ein Hauptvorteil ist das effektive Targeting, das es ermöglicht, Werbeanzeigen präzise auf Nutzer zu richten, die eine hohe Wahrscheinlichkeit aufweisen, auf das Unternehmens-Angebot zu reagieren.
Durch die Verwendung von Lookalike Audiences kannst du auch den Streuverlust deiner Werbeanzeigen verringern. Anstatt breit gestreute Kampagnen (Broad Audiences) zu schalten, die mit höheren Streuverlusten einhergehen, kannst du mit Lookalike Audiences sicherstellen, dass die Botschaften deines Unternehmens die richtigen Personen erreichen. Dies führt nicht nur zu einer höheren Conversion Rate, sondern auch zu einer effizienteren Nutzung deines Werbebudgets.
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Quellen für Lookalike Audiences
Die Grundlage jeder Lookalike Audience bildet eine sogenannte Custom Audience, die aus einer bestimmten Quelle stammt (“Source Audience”). Diese kann aus einer Vielzahl von Quellen stammen, wie beispielsweise einer Kundendatenbank, Followern auf Facebook oder Instagram oder aus Informationen, die durch ein Facebook-Pixel auf Ihrer Website gesammelt wurden.
Es ist von entscheidender Bedeutung, hochwertige Quellen zu nutzen, um eine Lookalike Audiences zu erstellen. Eine qualitativ hochwertige Custom Audience könnte zum Beispiel aus Kunden bestehen, die kürzlich Käufe getätigt haben. Je relevanter und genauer die Daten der Source Audience sind, desto höher ist die potentielle Performance einer Lookalike Audience.
Beispiel:
Geht man vom Beispiel Amazon aus, bei dem Jedermann Kunde ist, ergibt es vermutlich keinen Sinn eine Lookalike Audience zu erstellen, die auf allen Käufern basiert. Hast du ein präzises Kunden-Segment, weil du bspw. Kunden einer Produktkategorie zusammenfasst, kann es sinnvoll sein eine Lookalike Audience auf dieser Datengrundlage zu targetieren, um Neukunden zu gewinnen.
Eine Besonderheit bietet die Möglichkeit, Custom Audiences aus Nutzern zu erstellen, die mit Ihren Inhalten interagiert haben, z.B. Personen, die ein Video bis zum Ende angesehen haben. Solche spezifischen Interaktionen können wertvolle Hinweise auf das Engagement der Nutzer geben und zur Erstellung einer hoch konvertierenden Lookalike Audience führen.
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Erstellung einer Facebook Lookalike Audience
Zur Erstellung einer Facebook Lookalike Audience musst du im Zielgruppen-Manager zunächst eine hochwertige Custom-Audience erstellen, die als Fundament für die neue Zielgruppe dient. Klicke dafür Zielgruppe erstellen und wähle Custom Audience. Im darauffolgenden Fenster wirst du abgefragt, welche Datengrundlage für deine Custom Audience gewählt werden soll. Dies könnte beispielhaft eine Custom Audience sein, die aus Käufern oder Website-Besuchern der letzten 30 Tage besteht.
Im nächsten Schritt gehst du erneut auf Zielgruppe erstellen und wählst Lookalike Audience. Ganz oben befindet sich ein Fenster in dem du deine Custom Audience (die Grundlage der Lookalike Audience) suchen kannst. Darauffolgend musst du den Zielgruppen-Standort auswählen und die Größe der Lookalike Audience anwählen.
Der Prozentwert gibt an, wie groß der Teil der gesamten Zielgruppe (z.B. aller Nutzer in Deutschland) ist, der den Eigenschaften der Quellzielgruppe am ähnlichsten ist. Beispielsweise repräsentiert eine 1%-Lookalike Audience die obersten 1% der Nutzer, die den Merkmalen der Quellzielgruppe am nächsten kommen.
Herzlichen Glückwunsch, deine Lookalike Audience ist erstellt und fast bereit benutzt zu werden. Warum fast, fragst du dich? Um deine Lookalike Audience zu nutzen, musst du diese entweder in einer gespeicherten Zielgruppe im Zielgruppen-Manager einbinden, oder sie direkt in die Zielgruppen-Einstellungen einer Anzeigengruppe integrieren.
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Optimierung Ihrer Lookalike Audiences - Welche Prozentwert ist der Richtige?
Welche Prozentangabe ist die Richtige? Bei der Erstellung einer Lookalike Audience musst du anwählen, wie viel Prozent der am "übereinstimmensten" Nutzer des Zielgruppen-Standortes du targetieren möchtest. Letztendlich gibt es nicht die richtige Einstellung, du solltest testen, mit welcher Prozentabweichung du die besten KPI deiner Werbeanzeigen erreichst.
Kleiner Tipp: Wir nutzen in der Regel 1 - 3 % Lookalike Audiences. Vielleicht ist das auch für deine Anzeigen der Sweet Spot.
#/Unterschied Custom Audience/#
Unterschied zwischen Lookalike Audience und Custom Audience
Es ist wichtig, den Unterschied zwischen Lookalike Audiences und Custom Audiences zu verstehen. Custom Audiences bestehen aus Nutzern, die bereits mit der Marke interagiert haben, sei es durch Besuche auf Ihrer Website, Nutzung der App oder Engagement mit der Facebook-Seite.
Lookalike Audiences hingegen werden von Facebook-Algorithmen erstellt und basieren auf den Eigenschaften und Interessen einer Custom Audience. Sie umfassen Personen, die noch keinen direkten Kontakt mit deiner Marke hatten, aber ein ähnliches Profil aufweisen. Dies ermöglicht es, Zielgruppen anzusprechen, die deinen Kunden ähnelt.
Da Nutzer einer Custom Audience bereits Kontakt zur Marke hatten, benötigen sie in der Regel keine erneute Einführung. Nutzer einer Lookalike Audience hingegen müssen oft erst von der Qualität Ihrer Angebote überzeugt werden. Diese Unterscheidung ist entscheidend für die Ausrichtung Ihrer Werbestrategie.
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Best Practices für den Einsatz von Lookalike Audiences
Um das volle Potential von Lookalike Audiences auszuschöpfen, gibt es einige bewährte Methoden, die du beachten solltest.
Teste Sie verschiedene Größen von Lookalike Audiences, um herauszufinden, welche die besten Ergebnisse für deine spezifischen Unternehmens-Ziele liefert.
Personalisiere Kampagnen für unterschiedliche Lookalike Audiences und nutze Kampagnenbudgets, um das Budget flexibel auf die bestperformenden Anzeigengruppen zu verteilen. Dies ermöglicht es, die Effizienz der Werbeausgaben zu maximieren.
Es ist auch ratsam, die Zielgruppenausweitung zu aktivieren. Dies kann der Kampagne helfen, noch mehr potenzielle Kunden zu erreichen.
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Fazit
Der Begriff Lookalike Audience beschreibt eine Zielgruppen-Art, die auf Basis einer Custom Audience ähnliche Nutzer bündelt. Facebook ermöglicht es Werbetreibenden, einfach Kundensegmente zu nutzen, um gleichartige Zielgruppen zu erstellen. Die Marketing-Möglichkeiten von Lookalike Audiences eignen sich hervorragend als Erstkontakt-Zielgruppen, besonders wenn dein Unternehmen starke Bestands-Audiences (Custom Audiences) hat. Auf diese Weise nutzt du die Merkmale der bestehenden Anhänger deines Unternehmens, um dein Targeting zu präzisieren und so effektivere Werbekampagnen zu erstellen, was letztendlich den Erfolg deiner Marketingstrategie steigert. Dies ist der Schlüssel zur erfolgreichen Nutzung von Lookalike Audiences.
